隐私政策

一、引言

开云 为体育用户提供赛程查询、实时比分与 kaiyun 数据能力。我们把隐私保护当作基础设施:只收集实现功能所必需的数据,并通过安全措施降低泄露与滥用风险,让您放心订阅与使用。

二、信息收集范围

在不同场景下,我们可能收集:

  • 账号信息:昵称、头像、绑定方式与验证信息(用于登录与账号管理)
  • 设备信息:系统、浏览器、分辨率、设备标识(用于适配与风控)
  • 行为信息:访问记录、搜索词、停留时长、订阅/收藏(用于优化体验)
  • 位置信息:仅授权后用于本地化赛程时间与通知准确性(可随时关闭)
三、信息使用目的

我们收集信息主要为了:

  • 提供 kaiyun 服务功能:数据查询、比分推送、订阅同步
  • 安全防护:异常登录检测、恶意流量识别与反作弊
  • 体验提升:更快的加载速度、更稳定的数据刷新与更准确的检索
  • 授权通知:开赛提醒、赛果与关键事件推送
四、第三方共享与信息披露

我们不会出售用户信息。仅在以下必要场景共享:

  • 您同意的合作服务或功能接入
  • 云存储/推送/CDN 等技术服务商(仅共享提供服务所需的最少数据)
  • 依法律法规要求或监管部门依法调取
五、信息保护措施

为保护 kaiyun 相关数据,我们采取:

  • HTTPS 加密传输与安全加固策略
  • 访问控制、权限分离与审计记录
  • 异常行为识别、风控拦截与应急响应
六、用户权利

您享有以下权利:

  • 访问、更正、删除个人信息与订阅偏好
  • 申请注销账号或停止使用服务
  • 关闭位置服务、通知推送等授权功能
七、未成年人保护

我们不面向 14 周岁以下用户提供注册。若发现相关信息,将及时核实并删除;监护人可通过 support@com.cn 联系我们处理。

八、隐私政策的更新

随着业务与法规变化,我们可能更新政策。重大变更会以公告、弹窗或站内消息提示,更新版本发布后生效。

九、联系我们

如需提交隐私请求或安全反馈,请发送邮件至:support@com.cn。

荣誉与奖项

开云 通过完善的服务机制与知识库体系,提升用户自助解决问题的效率,同时保障关键服务稳定运行,获得多项服务与运营类荣誉。

奖项证书
用户自助服务与帮助中心奖
奖项证书
客服响应时效与满意度奖
奖项证书
运营保障与服务质量优秀奖
奖项证书
年度服务口碑体育平台奖